ネット回線の解約金とは？違約金の調べ方と解約時の費用
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この記事の結論
ネット回線の解約金は、契約ごとに金額も条件も違います。
自分の解約金は、マイページか契約書面の「契約期間」「更新月」「解約時の費用」で確認します。
解約金のほかに、工事費の分割残債・撤去費・機器の返却費用がかかる場合もあります。
「乗り換えたいけど、解約金がいくらかかるか分からない」。
この記事では、解約時にかかりうる費用の種類と、調べ方をまとめました。
制度の情報は、2026年10月10日に総務省・国民生活センターのページで確認したものです。
各社の金額は契約ごとに違うため、載せていません。
ネット回線の解約金とは？
解約金とは、契約期間の途中で解約したときに請求される費用のことです。
「違約金」「契約解除料」と呼ばれることもあります。
多くのネット回線には、期間の定めがない契約と、
一定期間の利用を条件に料金を割り引く契約があります。
後者を途中でやめると、解約金がかかる場合があります。
解約するとき、どんな費用がかかる？
解約金だけを見ると、見落としが出ます。
かかりうる費用を表にまとめました。
| 費用 | 内容 | どこで確認するか |
|---|---|---|
| 解約金（違約金） | 契約期間の途中で解約したときの費用 | 契約書面・マイページ |
| 工事費の分割残債 | 分割で払っている工事費の残り | マイページ・請求明細 |
| 撤去工事費 | 設備の撤去が必要な場合の費用 | 事業者の解約案内 |
| 機器の返却 | ONU・ルーターなどレンタル機器の返却。未返却時の費用 | 事業者の解約案内 |
| 端末代の残り | ホームルーター等を分割購入した場合の残り | マイページ |
| セット割の終了 | スマホ側の割引が外れて上がる分 | スマホ側の契約内容 |
金額は事業者・契約・時期で違います。
必ず自分の契約で確認してください。
工事費の分割残債については 工事費残債とは で詳しく書いています。
自分の解約金はどうやって調べる？
1. マイページを開く
契約内容のページに、契約期間・更新月・解約時の費用が載っていることが多いです。
2. 契約書面を見る
契約時に受け取った書面に、解約の条件が書かれています。
電子交付の場合は、メールやマイページに保管されています。
3. サポート窓口に聞く
「今月解約した場合の費用の合計」を聞くと、漏れが少なくなります。
解約金・残債・撤去費・機器返却を分けて教えてもらいましょう。
解約金のルールは変わった？
総務省は2022年2月22日に、消費者保護ルールの見直しとして
電気通信事業法施行規則とガイドラインの改正を発表しました。
違約金に関する規制や工事費の扱いの基準が含まれ、
通信契約に関するものは2022年7月1日に施行されています。
（出典: https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000369.html / 2026年10月10日確認）
ただし、どの契約がどう扱われるかは、契約時期や内容で違います。
「ルールが変わったから自分の解約金も安いはず」とは言い切れません。
自分の契約の解約時の費用は、契約書面・マイページで確認してください。
解約金がかからないタイミングはある？
契約によっては、更新月などの一定期間に解約すると
解約金がかからない仕組みがあります。
その期間がいつかは契約ごとに違います。
マイページで「更新月」「契約満了月」を確認しましょう。
ただし、解約金がかからない時期でも、
工事費の分割残債は別に残ることがあります。
契約した直後なら取り消せる？
光回線などは、初期契約解除制度の対象になることがあります。
契約書面を受け取った日を初日として、8日が経過するまでの間に
事業者の合意なしで解除を申し出られる制度です。
ただし、工事費や事務手数料などは負担が生じる場合があります。
端末の購入は対象外です。
（出典: https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160519_2.html / 2026年10月10日確認）
詳しくは 初期契約解除とは へ。
解約金を払っても乗り換えるべき？
解約金があっても、乗り換えたほうがよい場合はあります。
大事なのは、金額を知ったうえで比べることです。
比べ方の考え方は次のとおりです。
- 今の回線を使い続けた場合の、期間総額を出す
- 乗り換えた場合の、期間総額を出す（初期費用を含む）
- 2に、今の回線の解約時の費用を足す
- 1と3を比べる
特典がある場合は、条件を満たしたときだけ差し引きます。
差し引く前の総額も並べて見ておきましょう。
乗り換えないほうがいいケース
- 更新月が近く、待てば解約時の費用が変わる可能性がある
- 工事費の分割残債が多く残っている
- 今の回線で特に困っていない
よくある疑問
Q. ネット回線の解約金はいくらですか？
契約ごとに違います。マイページ・契約書面の「解約時の費用」で確認してください。
この記事では各社の金額は載せていません。
Q. 解約金と工事費残債は同じですか？
別のものです。解約金は契約期間途中の解約の費用、
工事費残債は分割払いの工事費の残りです。両方かかる場合があります。
Q. 更新月に解約すれば費用はゼロですか？
解約金がかからない場合でも、工事費残債・撤去費・機器返却の費用が残ることがあります。
合計で確認してください。
Q. 解約金を乗り換え先が負担してくれることはありますか？
乗り換え先の特典として案内されている場合があります。
対象の費用・上限・申請方法・受取時期は特典ごとに違うため、公式の条件を確認してください。
Q. 解約の電話で引き止められたら？
その場で決める必要はありません。
提示された内容を書き留め、乗り換え先と比べてから決めましょう。
まとめ
解約金は「ある・なし」だけでなく、ほかの費用との合計で考えます。
今日できる最初の一歩は、マイページで更新月と解約時の費用を確認することです。
乗り換えの流れは 光回線の乗り換え手順、
全体の選び方は ネット回線の選び方 にまとめています。